Victorinox. Vom Traditionshersteller zum digitalen Trendsetter.

Das Schweizer Unternehmen bietet mehr als eine langjährige Tradition und hochwertige Taschenmesser. Nach dem Relaunch von Website und Online Shop begleiten wir den digitalen Wandel mit neuen Produkten und Services.

Victorinox Website – Einblicke
Victorinox mobile Website - Einblicke

Auf einen Blick

  1. 01Relaunch Website und Online Shop.Der Auftakt zur Digitalisierung.
  2. 02Konfigurator, Gift Finder und Content Hub.Highlights der digitalen Transformation.

Die Herausforderung.

Die Entwicklung eines Herstellers mit reinem Vertrieb über Filialen hin zu einem Unternehmen mit digitaler Strahlkraft begleiten? Challenge accepted!

Eine multi-channel-fähige E-Business-Plattform, ein hochwertiges Markenerlebnis auf der Website sowie die Einführung eines Online-Direktvertriebs – das sind die Ziele von Victorinox, um sich für die digitale Zukunft optimal aufzustellen.

Die vertraute Zusammenarbeit als Partner seit 2014 und unser Know-how als Full-Service-Agentur machten die Entwicklung neuer, digitaler Projekte möglich.

VICTORINOX.Created with Sketch.
  • Branche

    • Konsumgüter
  • Disziplinen

    • Strategie
    • User Experience & Design, UX Research
    • Service Design, Design Thinking
    • Content
    • SEO
    • Technologie
    • Wartung & Betriebssupport
    • Projektmanagement / Agiler Workflow
  • Meilensteine

    • 2014: Beginn der Zusammenarbeit
    • 2015: Relaunch Website Victorinox
    • 2015: Erster Online Shop Victorinox
    • Seit 2015: Internationales Roll-Out
    • 2017: Relaunch Website der Marke Wenger
    • 2017: Gift Finder
    • 2018: Content Hub
    • 2018: Produktkonfigurator
  • Tech Stack

    • SAP Commerce
    • Anbindung an verschiedene Systeme wie SAP, Olapic und Celum
  • Angebot

    • Fullservice
    • Commerce
    • Digital Marketing
    • Digital Product & Service Design
    • Experience Platforms
Veronika Elsener Victorinox - 60 Sekunden für Namics.
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Relaunch Website und Online Shop.

Victorinox ist für seine hochwertigen Taschenmesser bekannt. Mit dem Relaunch der Website startete nicht nur die Zusammenarbeit mit Victorinox, sondern auch die digitale Transformation des Traditionsherstellers. Zudem wurde der Online Shop komplett neu entwickelt.

Nach erfolgreicher Umsetzung erfolgte das Rollout auf mittlerweile 15 Länderseiten und fünf Online Shops sowie der Website Relaunch der Tochtermarke Wenger.

Victorinox - Gewinnerbild des Swiss E-Commerce Award
Grosse Freude über den Gewinn des Awards! Quelle: Flickr Channel Swiss E-Commerce Award
Victorinox- Logo des Swiss E-Commerce Awards
Swiss E-Commerce-Award 2016, Kategorie Newcomer

Unser Ansatz.

Usability.

In Design Studios entwickeln wir in Zusammenarbeit mit Victorinox neue Ideen und testen diese mit Kunden.
Victorinox - Auschnitt Taschenmesser

Technologie.

SAP Commerce Cloud bildet die Basis für Online Shop und Website.

Tonalität.

Definition eines neuen Tone of Voice für alle Kanäle basierend auf den Markenwerten von Victorinox.
Victorinox - Ausschnitt Taschenmesser

Content.

Erstellung aller Produkttexte für Web, Broschüren und Drittplattformen (z.B. Amazon). 1st Level Content-Support für alle Länder.
Victorinox - Ausschnitt Taschenmesser

Tracking.

Erstellung eines integrierten Tracking-Konzepts zur Erfolgsmessung des Projekts.
Mehr anzeigen

Strategisch gut aufgestellt mit überzeugendem Content und intuitiver Usability.

Victorinox - Infografik zu Seilen auf der Website
Victorinox - Produktdetailseite Website

Continuous Improvement: Produktkonfigurator, Gift Finder und Content Hub.

Nach dem erfolgreichen Auftakt mit Website Relaunch und neuem Online Shop war die Begeisterung für digitale Neuerungen entfacht. Gemeinsam haben wir uns auf die Suche nach neuen, Ideen für die Marke und die Onlinekommunikation gemacht.

Auf Basis des jahrelang aufgebauten Vertrauens haben wir mit dem Produktkonfigurator, Gift Finder und Content Hub weitere tolle Projekte mit Victorinox umgesetzt.

Unser Ansatz.

Interdisziplinarität.

Start mit einem Design Sprint mit einem crossfunktionalen Team.

Strategie.

Übergeordnete Ziele für die digitalen Highlights gemeinsam definiert.

Research.

Neue Produkte und Services durch User Testings verifiziert.

Customer Centric.

Feedback von Kund/innen fliesst von Anfang an in die Entwicklung neuer Ideen ein. Wir stellen so die UX sowie bestehende Produkte kontinuierlich auf den Prüfstand.

Personalisierung.

Die Individualität von Produkten rückt ins Zentrum. Einzelne Produkte können schon heute selbst gestaltet und individualisiert werden.

Persönlich und individuell - Victorinox stellt Kundenwünsche in den Fokus.

Victorinox Gift Finder auf der Website
Victorinox - Personalisierung mit dem Gift Finder
Victorinox Website – der Pressebereich
Victorinox Produkterlebnis auf der Website
Victorinox Pressroom auf der Website
Victorinox Themenwelten auf der Website
Victorinox Bereich #MyVictorinox auf der Website

Weitere Erfolgsgeschichten.

Wir ebnen auch für Ihr Unternehmen den digitalen Weg.

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Ihre New Business Ansprechpartner: Für Deutschland Patrick Habel (+49 69 365 059 0) und für die Schweiz Patrick Bürkle (+41 44 228 67 77).