Credit Suisse Bonviva – Infotainment Plattform “MyBonviva”.

Kundenbindung mit interaktiver Online-Plattform.

Auf einen Blick.

  1. 01Die Herausforderung.Mit Bonviva besitzt die Credit Suisse ein attraktives Banking-Paket.
  2. 02Unser Ansatz.Grundidee: Mehrwert fĂĽr Bonviva Bestandskunden schaffen.
  3. 03Das Ergebnis.Die neue Plattform kann sich sehen lassen.
CREDITSUISSECreated with Sketch.
  • Branche

    • Finanzdienstleistungen
  • Disziplinen

    • User Experience & Design
    • Content: Erstellung / Migration
    • Technische Umsetzung
    • Wartung / Betriebssupport
  • Jahr

    • 2015
  • Tech Stack

    • PHP
    • WordPress
  • Angebot

    • Digital Marketing
    • Experience Platforms

Die Herausforderung.

Mit Bonviva besitzt die Credit Suisse ein attraktives Banking-Paket, das der Zielgruppe zahlreiche Benefits wie Zinsvorteile, mehrere Karten und Konten sowie kostenlose Bargeldbezüge bietet. Für alle Bonviva Kunden gibt es zusätzlich jedes Quartal ein Printmagazin, das zukünftig auch in  digitaler Form angeboten werden soll. Mit der Online Version sollen Themen verlängert und dadurch mehr Tiefe sowie Anschlussoptionen geschaffen werden. Interaktive Elemente sollen künftig für Infotainment und Edutainment sorgen.

Die Credit Suisse beauftragte Namics mit Konzeption, Content-Erstellung, Design und Umsetzung der neuen Infotainment-Plattform “MyBonviva”.

Unser Ansatz.

Für die Infotainment-Plattform “MyBonviva” wurde folgender Ansatz gewählt:

  • Grundidee: Mehrwert fĂĽr Bonviva Bestandskunden schaffen durch attraktive und abwechslungsreiche Inhalte
  • gemeinsam mit Credit Suisse gewählte Content-Schwerpunkte: Lifestyle-Themen, Partnerportraits, Interviews, „Bonviva nutzen“ (umfasst    zahlreiche spannende Features wie Kontoumzugsservice), „Reisen mit Bonviva“
  • Implementierung als Einstiegsseite fĂĽr das Online Banking und die Bonviva Prämienwelt
  • technische Umsetzung auf Basis von WordPress
  • Implementierung eines adaptierten Tracking-Konzepts
  • Umsetzung in responsive Design
  • Erstellung einer Kommunikationskampagne fĂĽr den Launch mit ĂĽbergreifendem Bannerkonzept, internen Plakaten und Werbung in Geldautomaten

 

Die neue Plattform kann sich sehen lassen.

Kunden können Plattform selbst mitgestalten.

Features wie Umfragen, Gewinnspiele und Bildergalerien laden zur Interaktion ein und machen die Bonviva Onlinewelt zum Erlebnis für die Nutzer und zu einer beispielhaften Produktseite für gutes Content Marketing. Die Kunden der Credit Suisse können die Plattform selbst mitgestalten und sich z.B. Interviewthemen für die neu geschaffene Rubrik “Credit Suisse Insights” wünschen.
Credit Suisse Bonviva - Mobile Ansicht Reisen mit Bonviva

Zusätzlicher Mehrwert für User.

Weitere Entwicklungen, die den Usern einen zusätzlichen Mehrwert bieten, wie z.B. ein Punkte-Rechner, sind bereits in Planung. Das Content-Team von Namics unterstützt darüber hinaus kontinuierlich bei der Erstellung neuer Inhalte.
Credit Suisse Bonviva - Anischt Website: "Neustes Interview"

Weitere Erfolgsgeschichten.

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