Kommen Sie am 5. September zum exklusiven Launch unserer neuen Studie
Mit dieser Frage beschäftigt sich unsere neue Customer-Experience-Studie "Versicherungsabschluss online - (k)ein Problem?! Wie Versicherungen bei der Digitalisierung abschneiden". Gewinnen Sie bei unserer Veranstaltung exklusive Einblicke in die Customer Journey beim Kauf einer Hausratversicherung: 18 untersuchte Versicherungen aus Deutschland und der Schweiz, 18 unterschiedliche Ergebnisse.
Nach der Vorstellung der Studie zeigen wir anhand von konkreten Beispielen die Business-Relevanz des Themas. Wir freuen uns auf Kai Kunze, CEO von LINGS, und seinen Vortrag "Können Kunden ihre Versicherung lieben?". Wenn man Kunden fragt, welche Wörter ihnen spontan einfallen, wenn sie an ihre Versicherung denken, dann sind Spass und Einfachheit leider nicht die ersten Gedanken. Dabei versprechen doch alle Einfachheit, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Die InsurTech LINGS geht einen eigenen Weg: Community Gedanke, Ansprache auf Augenhöhe, volldigitales Kundenerlebnis. CEO Kai-Nicholas Kunze lässt einen Blick hinter die Kulissen zu und zeigt auf, was funktioniert und was bisher gelernt wurde.
Mit an Bord ist unser Partner Salesforce. Im Vortrag erfahren Sie, wie Sie mit Customer Relationship Management die Customer Experience Ihrer Kunden verbessern können. Nutzen Sie die Vorträge auch für eine rege Diskussion im Anschluss.
Interessiert? Dann melden Sie sich gleich an und lassen sich von den Insights der Expert/innen aus der Branche inspirieren.
Wann:Â Donnerstag, 5. September 2019
Zeitrahmen:Â Einlass: ab 16:00 Uhr
Präsentation der Studie und Vorträge: 16.30 bis ca. 18.30 Uhr
Apéro: ab 18:30 Uhr